Раздел: Поддержка
Интерфейс: Личный кабинет партнера
Ответственный аналитик: Лялин Н. И.
Дата: 30.09.2025
Версия: 1.0.0
1. Область действия (Scope)
- Обеспечение связи пользователя личного кабинета со службой поддержки
2.Бизнес-требования
| ID | Требование | Приоритет |
|---|---|---|
| BR_LK_SPRT_CF_00 | Реализация перехода на форму обратной связи | MUST |
3.Бизнес-процессы
| ID | Название | Описание действий |
|---|---|---|
| UC_LK_SPRT_CF_00 | Открытие формы обратной связи | Пользователь при открытии раздела перенаправляется на форму связи |
4. Возможности расширения
- Согласовать функционал ТГ-бота